サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．故障したときは修理にすぐ来てくれますか？

Ａ．速やかにご訪問するか、代替え機をお送りするか致します。どの方法を取るかはお客様とご相談　　なります。

Ｑ．故障の頻度はどのくらいですか？

Ａ．機械ですので故障しないとは申し上げませんが、基本的に単純な構造に設計する事を心がけて　　　おり、故障しにくい機械です。
　　枝豆さや剥き機での事例ですと、3～5年使用して故障率は５％前後です。

Ｑ．消耗品はありますか？

Ａ．機械毎に消耗品がございますのでお問い合わせください。

---

製品関連

Ｑ．利用環境は何が必要ですか？

Ａ．基本的に電源及び水道が必要になります。また、水が流れますので水が流れても大丈夫な環境が　　必要となります。電源は枝豆さや剥き機P-478と実えんどうさや剝き機が200V でほかの機種は　　100V使用となっております。

Ｑ．清掃は簡単ですか？

Ａ．ステンレスを使用しておりますので水洗いで簡単に出来ます。